Despachos a Santiago y Regiones

Preguntas Frecuentes


1.-¿Cuál es el Horario de Atención?

Atendemos de Lunes a Viernes desde las 9.30 hasta las 19.30 en horario continuado. Sábados, Domingos y Festivos cerrado.

2.-¿Realizan Despacho?

Realizamos despachos a todo el territorio nacional a través de las empresas detalladas en el carro de compras. Los costos de despacho deben ser realizados por el cliente y los plazos de entrega pueden variar según la empresa escogida.

3.-¿Puedo retirar mi pedido directamente en la tienda?

Los clientes pueden elegir retirar sus pedidos directamente en la tienda, dentro de los horarios establecidos de atención.

4.-¿Para retirar pedidos en el local debo llevar alguna documentación?

Si se seleccionó la opción de factura, quien retira debe presentar el Rut electrónico o físico de la empresa. Y si se escoge con boleta, la persona que retira debe presentar su carnet, o si es un tercero quien retirará el pedido le puede informar al ejecutivo de ventas el nombre de la persona que retirará.

5.-¿Se puede comprar con Factura?

Se puede comprar tanto con Boleta como con Factura.

6.-¿Se realizan Cotizaciones?

Puedes cotizar directamente en nuestra página web, ya que todos los productos están con su respectivo Precio con Iva Incluido. Para esto, se puede registrar y comenzar a agregar los productos al carro que está interesado en cotizar.

7.-¿Cuánto se demoran en preparar un pedido?

Por lo general, son 2 días hábiles desde el momento en que el pedido está pagado. Este tiempo puede variar dependiendo del surtido de productos a solicitar. De todas formas, el ejecutivo de ventas le informará en cuanto tiempo estará listo.

8.-¿Para retirar pedidos en el local debo llevar alguna documentación?

Si se seleccionó la opción de factura, quien retira debe presentar el Rut electrónico o físico de la empresa. Y si se escoge con boleta, la persona que retira debe presentar su carnet, o si es un tercero quien retirará el pedido le puede informar al ejecutivo de ventas el nombre de la persona que retirará.

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